Aviso legal

El objeto de esta compraventa es la adquisición por parte del usuario de uno o más de los distintos productos y servicios ofrecidos en www.cuple.com, en los apartados "Zapatos","Bolsos", "Ropa" y/o "Bisutería". La descripción de los objetos, así como sus características técnicas y estéticas, medidas, colores y materiales aparecerán siempre al lado de las imágenes que representan los distintos artículos. En el caso de las medidas de las botas y zapatos, el despegable que aparece en la web, indicará siempre las medidas estándar aceptadas para el mercado español.

a. Precio: El precio indicado al lado de la imagen del producto elegido se entenderá siempre como precio para cada objeto, con expresa exclusión de las botas y zapatos, cuyo precio se entenderá siempre por cada par. El precio indicado es el precio de venta al público (P.V.P.), con IVA e impuestos que lo sustituyan incluidos. Se excluyen expresamente los gastos derivados del envío, que aparecerán, necesariamente, antes de la formalización del pedido, de manera que el usuario podrá siempre conocer este extremo, antes de formalizar la compra.

b. Plazos: El plazo de entrega para el territorio español (excluidas Canarias, Ceuta y Melilla) es de una semana. El usuario acepta que, en determinados períodos del año, es posible que el plazo de entrega se dilate de unos días. En este caso, así como en todos los casos de fuerza mayor, el usuario no podrá reclamar por los retrasos registrados.

c. Rebajas: Por períodos de rebajas, y para poder beneficiarse de los descuentos previstos para algunos productos en determinados período del año, se entenderán sólo y exclusivamente los que aparezcan indicados en la pantalla, con la inclusión de la fecha “desde””al”. En ambos casos, los primeros días de cada plazo, serán considerados incluidos en el período de descuento. Si CUPLÉ recibiera pedidos fuera de los plazos señalados como especiales o "REBAJAS", los mismos serán atendidos según los precios y condiciones especiales previstas de manera general para los artículos adquiridos.

d. Legislación aplicable CUPLÉ, informa que este sitio web se encuentra alojado en España, país en el que ofrece sus servicios, y por ello la única legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas condiciones, su alcance, validez y ejecución, es la legislación española, así como los Tratados Internacionales que haya suscrito España.

e. Única modalidad de contratación admitida

El usuario que deseara adquirir los productos presentes en la web www.cuple.com deberá obligatoriamente seguir los siguientes pasos:

El usuario elegirá el modelo de producto que desea adquirir y además, en los casos de zapatos, deberá usar el desplegable para indicar la talla elegida.

Una vez elegido el producto, el usuario pinchará sobre el icono marcado como "Añadir al carro". De esta forma, en la parte superior derecha de la página web, saldrá la descripción del número de productos añadidos.

Este procedimiento se podrá repetir todas las veces que se quiera, con uno o distintos productos. Solo cuando se pincha el icono "Comprar", se formalizará la adquisición. En este momento, el usuario deberá completar correctamente los apartados "Dirección e-mail" y "Contraseña". Todos los datos serán necesariamente verídicos, asumiendo el usuario la responsabilidad de corregir los eventuales errores o incorrecciones.

En los casos en los que el usuario todavía no se haya registrado, deberá completar los datos presentes en el apartado indicado como link en "registrarte". Los datos recopilados en este apartado, serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos (LOPD, n. 15/99), con la única finalidad de atender los pedidos de los clientes y mantener las relaciones con los mismos a través de futuros boletines informativos sobre las actividades promocionales de CUPLÉ.

En todo caso, los usuarios podrán ejercer los derechos para la protección de sus datos personales (acceso, rectificación, oposición y supresión), enviando un email, adjuntando fotocopia del DNI, a la siguiente dirección de email: ayuda@cuple.com

Una vez registrado, el usuario recibirá la contraseña asociada a su cuenta de correo. Ambas se utilizarán sólo y exclusivamente para realizar las compras en www.cuple.com. Una vez compilados correctamente los dos apartados ("E.mail" y "Contraseña"), el usuario deberá pinchar en el icono "Identificarse".

De esta forma, tendrá acceso a la "Zona de Usuario" donde el mismo podrá, si lo desea, modificar los datos de contacto, consultar sus pedidos, etc. En este momento, el usuario podrá elegir entre las modalidades de pago "Tarjeta de Crédito", "Contrareembolso" o "PayPal". Si el usuario elije la opción "Tarjeta de Crédito", aparecerá la siguiente inscripción: "Pago con Tarjeta de Crédito".

A continuación, comenzaremos el proceso de compra online utilizando tarjeta de crédito.Para ello, te dirigiremos a la pasarela de pago virtual del BBVA, donde podrás realizar el pago con todas las garantías. Una vez realizado el pago la pasarela te devolverá a nuestra tienda y la compra se habrá hecho efectiva. Por favor no cierre su navegador hasta que este proceso se haya finalizado por completo."

Todos los problemas de índole técnico, jurídico o de navegación derivados del acceso a la pasarela de pago del BBVA no podrán imputarse a CUPLÉ. Tan pronto la entidad financiera comunique a CUPLÉ la realización del pago, CUPLÉ procederá a enviar al usuario los productos adquiridos.

f. Resolución extrajudicial conflictos (art. 14 del reglamento de la UE 524/2013 )

Desde este enlace existe la posibilidad de acceder a la a la plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea de la Unión Europea. Esta permite presentar reclamaciones rellenando un formulario electrónico de reclamación, y transmite las reclamaciones a una entidad de resolución competente para conocer del litigio en cuestión y resolverlo a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Cómo ponerse en contacto

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

ayuda@cuple.com si lo hace a través de correo electrónico o bien por correo ordinario a CUPLE'S CADENA S.L., Ref. Tienda CUPLÉ, Dirección: C/Albert Einstein, 2. Elche Parque Industrial 03203 Elche - Alicante (España).

Datos identificativos del prestador

CIF: B-53257358

Dirección: C/Albert Einstein, 2 03203 Elche - Alicante

Tel.: 865603835

e-mail: ayuda@cuple.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 2.319, Libro 0, Folio 112, Sección 8º, Hoja A 58.223

*Todos los precios y ofertas mostradas en este comercio online son sólo válidas en las compras online y pueden ser diferentes a las mostradas en nuestras tiendas o en nuestro propio catálogo de temporada.